Допомога (Поширені запитання)

TruckScout24 є провідним онлайн-майданчиком для комерційних автомобілів в Європі. Наразі в мережі є понад 120 000 пропозицій від більш ніж 4 500 продавців. Ви, як зацікавлена особа, можете безкоштовно та без реєстрації надіслати запит продавцю або звернутися безпосередньо до продавця за телефоном.
Як покупець, ви знайдете 120 000 Комерційні автомобілі всіх категорій на маркетплейсі. Запит на купівлю є безкоштовним і не є для Вас обов'язковим. Після цього відповідний продавець, як правило, швидко зв'яжеться з вами. Потенційна угода не буде укладена через наш маркетплейс і ми не отримуємо комісію.
Використовуйте пошуковий рядок у верхній частині екрана, як у Google. Введіть назву машини або транспортного засобу, який ви шукаєте, і натисніть Enter або натисніть на збільшувальне скло. У списку результатів пошуку ви побачите всі оголошення, що відповідають вашому пошуковому запиту. Натисніть на потрібну пропозицію, щоб переглянути деталі та надіслати запит. У вас також є можливість пошуку в окремих категоріях та.
Ви можете надіслати провайдеру запит безпосередньо електронною поштою. Просто скористайтеся сірою формою запиту праворуч від оголошення або сірою кнопкою "Зв'язатися з постачальником" (внизу ліворуч). Номер телефону ви також знайдете під формою запиту. При натисканні на назву постачальника відкривається профіль трейдера (за наявності) з додатковою інформацією про вашого потенційного бізнес-партнера.
Повідомлення може легко загубитися або потрапити до папки "Спам" іншої людини. Будь ласка, зв'яжіться з провайдером ще раз - якщо необхідно, іншим способом, наприклад, телефоном або факсом. Ми самі володіємо тільки тими даними, які опубліковані в оголошенні.
Ви можете переглянути окремих дилерів через пошук дилерів . Для цього скористайтеся пошуковим рядком у верхньому лівому куті або перейдіть по провайдерам, викликавши категорію.
Захист даних є для нас головним пріоритетом. Для запобігання крадіжці даних, водяний знак та/або код вводяться в текст.
Продавці повинні дотримуватися наших правил маркетплейсу при створенні оголошень. Це включає, наприклад, оперативне скасування або призупинення проданих автомобілів. Ви можете надіслати нам повідомлення за допомогою кнопки "Повідомити про оголошення" у відповідному оголошенні, якщо оголошення порушує наші правила маркетплейсу і, наприклад, вже продане.
Просимо Вас негайно звернутися за адресою , щоб ми могли перевірити факти та вжити подальших заходів. Якщо реклама порушує наші правила маркетплейсу , Ви також можете направити нам свою скаргу за допомогою кнопки "Повідомити про рекламу" у відповідній рекламі.
Печатка довіри TruckScout24 дає можливість з першого погляду побачити, чи маєте ви справу з надійним продавцем. Ми перевіряємо торгову ліцензію або виписку з торгового реєстру, а також поштову адресу, перевіряємо банківські реквізити і доступність по телефону, перш ніж остаточно скласти кредитний звіт, який не повинен містити жодних негативних характеристик. Крім того, у нас не повинно бути жодних претензій до продавця.
За допомогою цієї так званої капчі ми можемо переконатися, що ви не є роботом, який автоматично надсилає запити. Таким чином, ми захищаємо наших трейдерів від спаму та переповненої поштової скриньки.
TruckScout24 є провідним онлайн-майданчиком для комерційних автомобілів в Європі. Понад 120 000 вживаних та нових автомобілів пропонуються на більш ніж 20 міжнародних порталах. Понад мільйон відвідувачів сайту 4 щомісяця можуть надіслати запит продавцям поштою або зв'язатися з ними безпосередньо по телефону.
Ні, TruckScout24 не купує і не продає жодних транспортних засобів. TruckScout24 інтернет-компанія та оператор онлайн-майданчика, на якому наразі пропонують свої транспортні засоби більше ніж 4 500 продавців.
Понад 4 мільйонів релевантних та зацікавлених відвідувачів відвідують TruckScout24 щомісяця. Ви охоплюєте своєю рекламою саме ту цільову групу, яка вам цікава. Потенційний покупець може зв'язатися з Вами безпосередньо за телефоном або електронною поштою. Ніде більше ви не продасте Транспортні засоби швидше, простіше і вигідніше.
Ні! Як провайдер, ви платите тільки за свою рекламу. Маркетплейс є абсолютно безкоштовним для покупців та зацікавлених осіб.
Дилерські тарифи призначені для автодилерів і пропонують додаткові зручні функції, такі як імпорт даних. Наші акаунти одноразових продавців призначені не для дилерів, а для компаній і приватних осіб, які хочуть швидко продати окремі транспортні засоби.
Ні! Всі оголошення, опубліковані на TruckScout24.com.ua , автоматично і безкоштовно відображаються на більш ніж 20 національних версіях нашої міжнародної платформи оголошень по всьому світу.
При введенні свого оголошення ви можете надати інформацію кількома мовами. Якщо ви не зробите цього вручну, ваша пропозиція буде автоматично перекладена машиною. На жаль, тут не можна виключити невеликий відсоток похибки.
Будь ласка, дотримуйтесь наших правил маркетплейсу при створенні оголошення.
Зацікавлена особа може надіслати Вам запит на електронну пошту, скориставшись формою "Надіслати запит" в оголошенні або зазначивши в ньому Ваші номери телефону та факсу. Приватні одноразові продавці можуть приховати свій номер телефону, якщо бажають.
При введенні своїх оголошень дилери можуть вибрати період публікації між 1-12 місяцями. Після закінчення обраного Вами терміну оголошення автоматично видаляються з нашої бази даних. Однак, у вас є можливість поновити рекламу до закінчення терміну її дії. Ми повідомимо вас електронною поштою за десять днів до вимкнення реклами. Оголошення від одноразових продавців залишаються в мережі, поки не будуть видалені.
Оголошення одноразових продавців з'являються на нашому маркетплейсі з часовою затримкою в 24 годин. Протягом цього часу пропозиції контролюються нами і пропонуються до продажу виключно зареєстрованим дилерам. Саме тому ви вже зараз отримаєте перші пропозиції щодо купівлі вашого автомобіля, навіть якщо ваша пропозиція ще не з'явилася на наших платформах. Після 24 годин Ваша реклама буде регулярно розміщуватися на нашому маркетплейсі.
Всі оголошення перевіряються нами перед активацією. Це може зайняти до 24 годин.
Аналіз показує, що якщо ви детально опишете свої пропозиції, то отримаєте більше запитів від потенційних покупців. Наприклад, оголошення з фотографіями, технічними деталями, роком побудови, місцезнаходженням та станом, як правило, запитуються більше, ніж оголошення з неповною інформацією.
Для роздрібних торговців: З печаткою довіри TruckScout24 та інформативним профілем роздрібного торговця ви можете значно збільшити кількість запитів та продажів.
Для цього вам необхідно увійти в систему. Якщо це не так, будь ласка, натисніть на "Меню", "Вхід" і увійдіть, використовуючи свої дані доступу. Ви потрапите безпосередньо до свого облікового запису користувача. Тепер скористайтеся зеленою кнопкою "+ реклама" у верхній частині екрана. Тепер ви можете легко відобразити оголошення, натиснувши на сусідні кнопки "Показати", "Змінити", "Призупинити", "Видалити", "Продовжити" або відобразити відповідну "Статистику". Ви також можете активувати, призупинити або продовжити всі оголошення одночасно за допомогою пункту меню "Зміни всіх оголошень". Особливо торговці з великою кількістю оголошень можуть зручно знаходити свої оголошення через "Швидкий пошук" або "Потужний пошук". Натиснувши на "Більше" у рядку "Сортувати", ви також можете відсортувати всі оголошення за певними параметрами.
Будь ласка, очистіть кеш вашого браузера. При повторному виклику оголошення вам повинні бути показані актуальні фотографії.
Кількість показів списку вказує на те, як часто оголошення показувалося потенційним покупцям у списку результатів пошуку. Поруч з прямих оголошень ви побачите кількість відвідувачів вашого оголошення. Лічильник запитів вимірює кількість запитів, надісланих Вам електронною поштою.
Щойно ви забронюєте роздрібний тариф, усі опції імпорту даних будуть включені до вашого тарифу. Ми рекомендуємо імпортувати через API в реальному часі. За допомогою імпорту ви можете додавати свої оголошення в нашу систему і автоматично підтримувати їх в актуальному стані. Додаткову інформацію можна знайти у вашому обліковому записі користувача . З технічними питаннями щодо функції імпорту звертайтеся до нашої служби підтримки .
За допомогою TruckScout24 печатки довіри ми засвідчуємо надійних трейдерів. Таким чином, потенційні покупці з усього світу можуть з першого погляду побачити, які продавці були перевірені нами. Як трейдер, ви отримуєте вигоду від довіри покупців, збільшення кількості оголошень, запитів та продажів.
Як зареєстрований клієнт, Ви можете запросити свій пароль тут.
Після реєстрації ви зазвичай отримуєте від нас рахунок-фактуру електронною поштою. Рахунок-фактура оплачується банківським переказом, кредитною карткою або через PayPal. Ми також пропонуємо участь у мандаті прямого дебетування SEPA.
Будь ласка, надішліть нам своє скасування у письмовій формі факсом або поштою на адресу: див. відбиток.
Ми також із задоволенням обробляємо електронні листи - але, будь ласка, переконайтеся, що ви отримали від нас підтвердження про скасування.
Просимо Вас негайно звернутися за адресою , щоб ми могли перевірити факти та вжити подальших заходів. Якщо оголошення порушує наші правила маркетплейсу , Ви також можете направити нам свою скаргу, натиснувши кнопку "Повідомити про рекламу" у відповідному оголошенні.
Захист даних є для нас головним пріоритетом. Для запобігання крадіжці даних, водяний знак та/або код вводяться в текст.
Наша команда підтримки буде рада допомогти вам. Ви можете звернутися до служби підтримки на сайті +49 201 8589 5500 або електронною поштою info@truckscout24.com .